Customer Support Manager
iTrade Online d.o.o. je e-Commerce kompanija, prisutna na nekoliko tržišta preko svojih sajtova - www.itrade.rs, www.itrade.si, www.itrade.mk, kao i preko platformi Amazon i Ebay platformi, sa dinamičnim godišnjim rastom.
Povećavamo svoj tim - tražimo Customer Support Manager.
Opis posla:
Pružanje informacija i tehničkih saveta vezanih za uslugu i pružanje informacija o našim proizvodima
Pomoć u rešavanju zahteva korisnika na brz i efikasan način
Obrada korisničkih zahteva, upita i pritužbi
Kontrola i praćenje primljenih korisničkih zahteva kako bi se obezbedilo zadovoljstvo kupaca ponuđenim rešenjima
Komunikacija sa dobavljačima, pronalaženje dodatnih rešenja i ostalih zahteva
Nudimo:
Mogućnost za napredovanje
Prijatno okuženje
Stimulativna zarada
Očekujemo:
Iskustvo u korisničkoj podršci ili na sličnim pozicijama
Odlične komunikacione veštine
Odgovornost i sistematičnost
Timski duh
Napredno poznavanje engleskog jezika i rada na računaru
Korišćenje Helpdesk/Ticketing aplikacija
Slanjem prijave kandidat daje saglasnost da se njegovi lični podaci obrađuju u procesu selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Slanjem prijave kandidat daje saglasnost da se njegovi lični podaci obrađuju u procesu selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
To install this Web App in your iPhone/iPad press 
and then Add to Home Screen.
